Formulario PQRS
Petição:
Solicitação respeitosa sobre algum serviço prestado pelaThomas Instruments.
Reclamação:
Expressão escrita, pessoal ou telefônica de insatisfação, na qual se solicita reconsideração, esclarecimento ou revisão de uma situação com o produto ou serviço oferecido pela Thomas Instruments.
Queixa:
Expressão de insatisfação ou inconformidade com a atuação de uma pessoa, ou com as condições ou forma na prestação de um serviço oferecido pela Thomas Instruments.
Sugestão:
Insinuação, proposição ou ideia, que se apresenta para incidir uma melhoria de um processo ou da prestação do produto e/ou serviço oferecido pela Thomas Instruments.
